Kullanım Koşulları

Bu siteyi kullanarak ve sipariş vererek aşağıdaki koşulları kabul etmiş olursun.

1. Taraflar

Bu site Şen Piknik (Nuri Pamir Cd. No: 35, BP Benzinlik İçi, Pınarbaşı, Keçiören / Ankara) tarafından işletilir. Siteden sipariş veren kişi "müşteri" olarak anılır.

2. Sipariş

Sipariş, sepet onaylanıp "Siparişi Ver" düğmesine basıldığında restorana iletilir ve sipariş numarası verilir. Siparişin durumu takip sayfasından izlenebilir. Ad, telefon ve paket serviste adres bilgilerinin doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır; yanlış bilgi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden restoran sorumlu tutulamaz.

Restoran; ürünün tükenmesi, adresin servis bölgesi dışında kalması, bilgilerin eksik ya da yanıltıcı olması veya sahte sipariş şüphesi gibi durumlarda siparişi iptal edebilir. İptal edilen sipariş için müşteriden ücret alınmaz.

3. Fiyatlar ve Ödeme

Sitedeki fiyatlar Türk Lirası olup KDV dahildir. Sipariş tutarı, sipariş verildiği andaki fiyatlarla hesaplanır. Paket serviste bölgeye göre en az sepet tutarı ve teslimat ücreti uygulanabilir; bu tutarlar sepet ekranında sipariş verilmeden önce gösterilir.

Ödeme teslimat sırasında kapıda nakit veya kartla, gel-al siparişlerde restoranda yapılır. Site üzerinden kart bilgisi alınmaz ve saklanmaz.

4. Teslimat

Sitede ve takip sayfasında gösterilen hazırlanma ve teslim süreleri tahminidir; yoğunluk, hava ve trafik koşullarına göre değişebilir. Gel-al siparişlerde ürün, sipariş sahibine restoranda teslim edilir.

5. Ürünler ve Alerjenler

Ürün fotoğrafları temsilidir. Ürünler kömür ateşinde, aynı mutfakta hazırlanır; alerjin veya hassasiyetin varsa sipariş notuna mutlaka yaz ve gerekirse siparişten önce restoranı ara.

6. İptal ve İade

Sipariş iptali, eksik veya hatalı ürün ve ücret iadesi İptal ve İade Politikası sayfasında anlatılmıştır.

7. Siteyi Kötüye Kullanma

Sahte veya şaka amaçlı sipariş vermek, siteyi otomatik araçlarla zorlamak ve başkasının bilgileriyle sipariş vermek yasaktır. Bu durumda ilgili telefon numarasından sipariş alınması engellenebilir.

8. Kişisel Veriler

Siparişte paylaşılan bilgiler KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatıldığı şekilde işlenir.

9. Değişiklikler ve İletişim

Bu koşullar gerektiğinde güncellenebilir; güncel metin her zaman bu sayfadadır. Soruların için 0312 356 06 46 üzerinden bize ulaşabilirsin.

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetlerine, sınırın üzerindeki durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.